TERMENI SI CONDITII

Vizitarea, folosirea  si cumpararea  produselor de pe site-ul  www.amanetonline.com  presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data cand accesati site-ul  nostru, a termenelor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste produse.

1. DEFINITII SI TERMENI

CLIENT- persoana fizica/ juridica care efectueaza o comanda.

VANZATOR- este  SC EASY CASH SRL persoana juridica cu nationalitate romana avand sediul social in str Banca Nationala nr 17, Bacau, jud. Bacau, cu nr de inregistrare la Registrul Comertului  J04/1182/2011 , CUI 29332555, Capital social 440 lei,  sau orice partener din cadrul francizei Cashbook (societati afiliate/societati francizate).

COMANDA- un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre client si vanzator, prin care clientul transmite vanzatorului intentia sa de cumparare a produselor prezentate pe site.

PRODUSE- orice produs prezentat pe site-ul  www.amanetonline.com,  inclusiv  documentele si serviciile mentionate in comanda care urmeaza a fi furnizata clientului de catre vanzator.

CONTRACT/ TERMENI SI CONDITII- o comanda lansata de catre client si confirmata de vanzator. Clientul accepta termenii in care este incheiat contractul la momentul lansarii comenzii.

Vanzatorul acorda consumatorului o garantie de 30 de zile.

2. PRETURI SI MODALITATI DE PLATA

Toate preturile de vanzare ale produselor afisate pe www.amanetonline.com sunt exprimate in lei (RON) si  includ  TVA.  Lunar magazinul nostru ofera promotii si reduceri pentru preturile afisate.  Acestea vor fi vizibile in descrierea produselor cat si pe factura. Ne rezervam drepturile de a modifica preturile fara o instiintare prealabila fara a afecta insa comenzile care au fost plasate pana in momentul modificarii preturilor. 

Livrarea se face prin firma de curierat specializate doar pe teritoriul Romaniei.

Plata produselor comandate se face in sistem ramburs si se efectueaza integral la livrarea comenzii, catre curierul care efectueaza livrarea.

3. INREGISTRARE COMANDA

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.amanetonline.com , clientul isi exprima acordul cu forma de comunicare, prin e-mail sau telefonic, prin care vanzatorul isi desfasoara activitatea comerciala.

Caracteristicile produselor si preturile aferente sunt descrise pentru fiecare produs in parte. O data trimis produsul in cos si plasata comanda ferma, clientul este de acord cu specificatiile si pretul produsului.

Exista posibilitatea ca anumite produse sa fie fara incarcator sau fara cutie, deoarece produsele noastre provin din amanet.  De aceea am luat masuri suplimetare pentru a fi siguri ca toti clientii nostri sunt multumiti,  avand posibilitatea de a solicita operatorului nostru  din call-center la numarul 0740688888 poze suplimentare privind calitatea produsului care se doreste a fi comandat, inclusiv prin intermediul aplicatiei WhatsApp.

Avand in vedere activitatea noastra principala de amanet, exista posibilitatea de a nu avea un anumit produs in stoc.  In interfata magazinului nostru in partea dreapta, aveti posibilitatea de a plasa o precomanda cu produsul dorit. In momentul intrarii produsului in stoc, veti fi anuntat telefonic fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.

Transportul se realizeaza prin intermediul  firmelor de curierat iar tarifele  practicate de acestea sunt cele valabile la data  plasarii comenzii.

4. LIVRARE

Magazinul nostru  www.amanetonline.com  ofera serviciu de livrare normal prin firmele de curierat exclusiv pe teritoriul Romaniei.

Pentru intarzierile ce pot aparea dupa ce coletul a fost predat  firmei de curierat nu suntem raspunzatori,  dar va stam la dispozitie cu privire la stadiul livrarii coletului, precum si inaintarea catre firma de curierat a unui mesaj pentru urgentarea livrarii.

Termenul de livrare a coletului este intre 1-2 zile lucratoare din momentul in care ati confirmat comanda, iar comenzile plasate in cursul zilelor de sambata si duminica, sau sarbatori legale, vor fi expediate in prima zi lucratoare.

5. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

Conform OUG 34/2014 puteti sa ne instiintati prin e-mail la adresa contact.cashbook@gmail.com de intentia dumneavoastra de returnare.

Pentru sesizari si reclamatii legate de produsul achizitionat, cumparatorii ne pot contacta in scris la adresa  contact.cashbook@gmail.com .

Termenul maxim de solutionare a reclamatiilor sau sesizarilor este de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora.

6. DREPTUL DE AUTOR

Continutul acestui website (texte, scripturi, imagini, grafice, elemente de grafica web, baze de date si orice alte date) este  proprietatea  administratorului.

Orice folosire a acestuia in scop comercial incluzand, sau fara a se limita la reproducere sau distributie, copiere, descarcare de fisiere in orice retea este strict interzisa fara permisiunea scrisa a proprietarului.

Acest magazin online poate contine documente, imagini, informatii sau alte materiale care nu sunt proprietatea administratorului, fotografii sau nume, embleme, sigle, logo-uri de alte marci, ale unor terti care sunt propritatea respectivelor parti.

Pentru orice sesizare legata de drepturilor de autor puteti trimite e-mail la adresa: contact.cashbook@gmail.com .

7. LITIGII

Prin folosirea site-ului www.amanetonline.com  (vizitarea sau cumpararea serviciilor oferite de acesta) utilizatorul se declara de acord cu termenii si conditiile de mai sus.

Orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si societatea SC EASY CASH SRL, sau partenerii sai se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Daca problema dumneavoastra nu poate fi rezolvata cu ajutorul persoanei de contact cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu administratorul societatii  prin e-mail contact.cashbook@gmail.com . Termenul maxim de solutionarea a reclamatiilor sau sesizarilor este de 10 zile calendaristice de la primirea acestora.

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.amanetonline.com  si orice  incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente.

8. DISPOZITII FINALE

Societatea EASY CASH SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi precum si orice modificari ale site-ului www.amanetonline.com si a  structurii acestuia, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul fara notificare prealabila.

SC EASY CASH SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.